アールギャラリーで後悔？評判、口コミを建築業歴15年が解説

僕はこれまで建築業歴15年で、800件以上の案件を経験してきました。
特に家全体のプランニング、間取りの提案を得意としています。
注文住宅の営業経験もあるので、業者側の視点もいれつつ、アールギャラリーの率直な意見をお話ししていきます。

まず、この記事を読んでるということは、

「アールギャラリーって実際どうなの？安心して依頼できるの？」

という疑問があると思います。ハウスメーカーや工務店をネット検索（知恵袋など）すると欠陥住宅や裁判沙汰といった最悪な口コミもありますしね。

まず大前提として「会社を良い悪いの二択では評価できない」という事実があります。どれだけ有名な会社でも「Aさんは絶賛してるけど、Bさんには微妙・・」というのはよくある話ですよね。

例えば、食べログで4点と評判の良いイタリアンのお店に行っても「パスタがあまり美味しくなかった」と感じることがあるように、

注文住宅も「会社とお客さん、担当者が誰で、設計は誰がするか、工事内容、土地の状況はどうなのか」という関係性によって評価が変わる訳ですね。

ですが現実問題として、注文住宅は同じ条件で工事することは2度とないので、あらゆる会社の評判や口コミは参考材料の一要素でしか使えません。

なので、この記事にアールギャラリーの口コミを掲載してますが、建築業者を選ぶときは他人の口コミを鵜呑みにせず「自分自身の基準（価値観）」で良い悪いを判断してください。

具体的には、

1. 業者を選ぶ基準を明確にする
2. 複数の業者に相談する
3. 消去法で自分に合った会社を選ぶ

といった感じですね。（あとで詳しく解説します）

では早速、「アールギャラリーに見積もり相談すべきか」という疑問について。
僕個人の意見は、愛知近郊で予算を抑えつつ高品質な家を検討しているなら、

といえます。

その理由も含めて、まずはアールギャラリーの全体像から順番にお話しします。

アールギャラリーの会社概要

会社名	株式会社アールプランナー
創業	2003年10月3日
資本金	385,888千円
代表取締役社長	梢 政樹
本社	名古屋市東区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル10階
事業内容	注文住宅、分譲住宅、リフォーム・リノベーション、エクステリア
支店（展示場）	愛知（緑区滝ノ水、中川、守山尾張旭、日進赤池、東海、春日井、小牧、稲沢、岡崎、豊橋、栄、天白）東京（新宿、吉祥寺、立川、武蔵野、西東京）

アールギャラリーの全体像として、以下の2つを解説します。

1. アールギャラリーの特徴
2. インターネットの口コミ

アールギャラリーの特徴・メリット

アールギャラリーを運営するアールプランナーは東証マザーズ上場企業で、「住宅」を基盤として複数の事業を展開。中でも注文住宅事業は愛知を中心に実績も豊富。100％自社設計で高品質なプランニングが一番の強みです。

他にも、

• 土地探しから注文住宅建設までワンストップで依頼できる
• トータルプロデュースによる適切な予算計画
• 万全のアフターメンテナンス（35年保証、定期点検）

といった特徴があります。

そしてアールギャラリーは3つのプラン（arrstyle、arrbasic、arrorder）と坪単価が異なる商品から選択できるので予算に合わせて依頼ができます。ちなみにアールギャラリーに限った話ではないですが、ハウスメーカー等にお願いするにしても予算を抑えるなら値引き交渉は重要です。

2.アールギャラリーの口コミ

（e戸建て）https://www.e-kodate.com/bbs/thread/412908/

だいぶ前にアールギャラリーで建てました。注文した仕様のものと違うものが付いてたりすることもあったけど、言えばすぐ直してたし、建ててから今のところ不具合もありません。気になるのが、担当の営業や設計が辞めたって話がちょいちょいあって、うちもそう。営業も設計も転職してた。何かあるのかしら？

アールギャラリーで12月に建てました。
色々あった所もありますが、それは大手で建てた友だちから聞いた話とかも含めて、どこのメーカーでも同じなのかな？というかんじでした。なのでそこまで不満はありませんでした。
大手のように決済になって、電話をしつこくかけてくるとかもなかったですし、接客態度も悪くなく分からないことは丁寧に親身になってやりとりしてくれて凄くよかったですよ。相性はあると思います、なのであくまで私の意見ですので参考までに。ちなみに坪単価は40万ほどでした。

様々な意見がありますが、私とここの会社はとても相性が良かったです。

私の建てたい高性能な家は、日本にはありませんでした。ドイツや北欧のように、２×４と２×６を組み合わせて分厚い充填断熱をしたり、各種設計事務所が行っている独創的なシロアリ対策を組み合わせたり、新住協や低燃費の会が発展させてきた工法を随所に入れたり…そんな家を希望していたからです。どんなメーカーや工務店もパッケージがあります。ボルトを始めとする建材のほか、基礎コンの養生方法、残土処理の業者に至るまで指定し、まして予算は並みしかない施主など、なかなか相手にしてもらえませんでした。

しかし、アールギャラリーの（少なくとも私の営業さん）は、親身に話を聞いてくれました。営業さんにはしばしば、私が建材メーカーから取り寄せたカタログ・サンプルを見せたり、希望する工法のyoutubeを見せたりしました。夫婦で考えた間取りに対して、耐震やＱ値などの観点で、ブラッシュアップしてもらいました。タームガードが高額だから現場監督と自作する計画を提示した際は、さすがにニヤリとされました。これらは設計士が入る前の打合せで行われており、私が提示した資料は合計３０枚に及ぶと思います。その際、嫌な顔一つされませんでした。その場では「できます」とも「できません」とも「分かりません」とも言われず、興味深く資料を見ながら、「設計士（現場監督・税理士）に確認してきますね。」という応対でした。次回以降の打合せのときに、アールギャラリーでどこまでできるか、想定コストとともに返事をもらう形です。あんまりに話を受け止めてくれるので、妻からは「○○さんを困らせちゃだめだよ。」と、よく注意されていたほどです。

確かなのは、私が出会ったアールギャラリーは確かに、「自由発想の家」という標語どおり、施主の自由な発想を聞いてくれたということです。我が家一軒のために新しい物・事を準備するのですから、掛け率交渉やコストダウンが難しいのは分かっています。上記すべてが叶うとは思っていません。それでも、門前払いされるのと検討・見積もりを行ってくれるのでは、印象がまるで違います。結果、一点物の家が建ちました。作っていく過程にも、大変満足しています。

アールギャラリーで建てました、概ね満足ですが価格交渉したからなのかグレードの問題なのか、スイッチがホタルックじゃないので帰宅時に苦労します(リビングのみホタルックでした)。
アールギャラリーのコラムみたいなのには普通にホタルック画像があったのに…スイッチまで選べる話はなかったので、何の話もないままそれが取り付けられていたので引き渡し時に気付き後悔。。
階段など、特にホタルックにすべきところのスイッチだけでも全部交換しようか検討中です。

アールプランナーさんで建てましたが、（無印良品の家）営業の担当はとてもいい人でしたよー。ただ現場監督が評判良くない人で、現場の大工さんや、電気屋さん曰く、10軒中9軒はやり直しをしているそうです。
うちは、目を光らせてほぼ毎日、覗きに行って大工さんと打ち合わせしました。
収納の箇所は細かい指定だったので、私に図面を依頼されたのでパソコンで図面作りました。笑。
日進のお店でやってもらいましたが、もう6年目になりますが不都合なく過ごさせてもらってます。

アールギャラリーの新しい口コミ・評判

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良い口コミもあれば、一部ですが悪い口コミもあります。
アールギャラリーは施工実績・顧客数も多いので、色んな意見があるでしょう。
全員が良い口コミだと印象操作されてるのか？と逆に不安になります。

一個一個の口コミを吟味してもあまり意味がないので、共通点だけいうと「担当者とお客さんの関係性で満足度は大きく変わる」というのが僕の意見です。

最初に会社単体だけを評価できない、といいましたが「会社とお客さんの関係」よりも「担当者とお客さんの関係」のほうが影響は大きいと僕は考えています。これは、完成された形ある商品を売るのと違う、注文住宅ならではの事情。一般的にどのハウスメーカーでも同じことが言えると思います。

なので口コミに左右されず、実際に業者に相談しつつ、自分の基準（価値観）で業者を選定する意識が重要になってきます。

アールギャラリーの評判まとめ

最後にまとめると「会社単体で良い悪いは判断できない」という前提を踏まえた上で、

• 100％自社設計による高品質なプランニング
• 土地探しから注文住宅建設までワンストップで依頼できる
• トータルプロデュースによる適切な予算計画
• 万全のアフターメンテナンス（35年保証、定期点検）

という特徴は、愛知・名古屋近郊で予算を抑えつつ高品質な家を検討してる人にお薦めです。

あとは担当者と直接話をして、実際に体験した印象から「自分の基準」で業者を選ぶのが大切です。

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